面试说课

Co. Ltd.莱斯特城夺冠之路:安徽省2014年公务员面试必看指南

发布日期:2014-5-15 浏览次数:1693

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【一】考官喜欢看你的真实
大家在2014安徽公务员面试的准备工作中。很多考生最头疼的问题是在面试答题中无法做到真情实感。而这是真正影响考生获得高分的因素。那么究竟是什么原因让考生无法做到真情实感,我们又当如何克服这些因素,在考场上挥洒自由,侃侃而谈,赢得面试胜利呢?金太阳教育为您排忧解难。
1、心态:不平等的心态阻止了考生答题的自然。
面试虽然从形式上看是一次考试,但是,我们不能以考试的心态来面对面试。为什么呢?如果以考试的心态来面对,必然会影响考生的心理状态,会把考官当作决定我们命运的操作手,会担心考官会怎么想,会想方设法讨好考官,会担心措辞。这么多担心和顾虑,考生如何能回答自由和自然呢?所以,我建议考生,一定把面试当作一次心与心的交流,是一次平等的交流??脊僦皇邱鎏?,是我们观点信息的接受者,无法评论,也不能反驳。在现实考场上,也不允许他们反驳??忌肟脊僦涫瞧降鹊?,我们只是在与他们分享我们对社会、对人生、对工作、对成长的看法,这些看法,没有对错之分,只有个体差异,每个人见解不同,而我们,尽量展现积极向上的人生观、价值观、世界观,用我们的乐观感染考官,他们应该为能遇到我们这样的年轻人而感到庆幸,应该为我们喝彩。如果每一位考生能端正这样的心态,将考官当作我们生活中的朋友、同学、同事,来交流心得,就一定能做到自然大方,真情流露。
关键是,如果我们不能平等面对考官,就会形成恶性循环,因为不能将考官视为平等交流的主体,而产生内心的压力,因为内心的压力,而紧张,因为紧张,答题不自然、不流畅。而如果我们将对面的考官视为朋友,则会不担心答题内容会给他们打来什么影响,也不要去关心结果,因为结果我们不能掌控,如果放松心态,反而能缓解压力,能够内心平和,自然流畅,这样,面试分数反而会提高。这是一个良性循环。
2、实力:实力不足让我们怯场。
当然,心态不是一天练就成的,很多学生即使心态正确,也不能自然流畅的回答问题。因为不知道回答什么。也就是实力不足。这也是关键因素。最终衡量我们面试分数的依然主要看实力如何,也就是我们是否能抓住面试题目的核心考点。这要求我们会分析问题,一方面是积累的问题,这需要时间;另一方面要掌握分析问题的方法。分析题目的核心考点,围绕核心考点答题,才能让我们答题不偏不倚。对于一道题目,一定仔细审题,抓住题目的关键词。比如:湖北省高考结束以后,在某考场外出现家长和学生围殴监考老师的事件,后追查原因竟然是监考老师阻止学生抄袭,家长和学生认为可能别人也在抄袭,老师这样做对他们不公平。对此,请谈谈你的看法?在这道题目中,考生读完题目,大多数同学会围绕诚信问题展开讨论,从学生、家长、学校各主体去分析原因和对策。但,看题目中的关键词:“竟然是”。所以命题人的重点是这种现象的原因让大家始料未及。审题要认真。抓住题目重点,才能在回答中既全面又突出重点。再比如:干事创业要“三力”俱进,既要有百米赛的冲刺力,又要有万米赛的角逐力,更要有马拉松的耐久力。请你结合实际谈谈如何才能做到“三力俱进”?读完题目,很多考生特别着急,分别谈三力的重要性,三力的相互关系,最后怎样做到三力俱进。内容不错,但是不够突出重点。读题应该抓住关键词,这道题目中有个词很关键:更。很显然,命题人是有所侧重的,虽然三力都很重要,但他更强调的是耐久力。所以考生回答也要有所侧重,才能真正符合命题思路。方法的掌握需要思考和总结,也需要题目的大量接触。这就是实力的累积。
3、准备:准备不充分给我们造成了临时障碍。
考前的准备工作也很重要。尽管我们进行了模拟练习,实力也不错,但是临场准备不足,也会带来一些意想不到的问题??忌怯Ω萌娑妹媸岳褚?,包括着装、举止等。很多考生第一次参加面试,对着装、动作都不熟悉,就会在考场上出现这样那样的问题。有这样一位考生:走进考场后,觉得浑身都特别别扭,本来平时答题不错的他,在考场上特别不自然,不能专心思考问题,回答得很糟糕。后来了解了一下,原因是他在考场当天,向父亲借了一套西装临时穿上了,以前从没认为着装有多重要,结果走进考场发现,西装大了一号,走路很别扭,特别不自然。而这本来也没有什么问题,但是他就感觉考官都在用异样的眼光看着他,导致他无法专心。其实,也可能考官的眼光并不异样,是他自己的心理暗示。但这个例子就告诉我们,做好一切充足的准备有多重要。在面试前几天,一定将整个面试的流程多走几遍,包括完整的着装、礼仪、规范的坐姿、站姿,问好等,都全套训练多次,只有这样,才能避免考场上临时出现意外情况。减少干扰因素发生。希望考生都能面试顺利。
【二】赢在“首因效应”
在社会学中有这样一个定义,叫做首因效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。在真正的面试考场上,影响考生成绩最大的因素其实就是首因效应,也就是所谓的第一印象。第一印象的组成要素有哪些?究竟如何才能给考官一个最好的印象,让考官对你另眼相看?中公教育专家指出考生需要从服装、配饰、行走、礼仪四方面来把我自己。
一、服装。
公务员面试的衣装不求高端大气上档次,而求匹配气质有设计。匹配自己选报的岗位,匹配自己的气质内涵,同时还要有一些自己别致用心的设计,向考官传递一种信息——你是个注意细节,极其细致的人。比如报考乡镇公务员的考生,可以穿着较为低调颜色(深蓝色)的西装或者带有一定条纹格子的西装。这样给人的感觉就是接地气、不刻板、有条理。如果人人都穿着黑西装、白衬衫,不仅仅不利于你的突出,反而让你自己没有亮点可言。
二、配饰。
考场上不允许佩戴太多配饰,尤其是男生。但是适当佩戴得体的配饰有助于展现气质,增强气场。男生一定要佩戴一块手表,这块手表不是身份的象征,而是时间概念的象征,也是凸显品味的标志。手表不能太昂贵,但是一定要大气。不能佩戴运动表、潜水表,而要佩戴商务表,表链最好是金属的,传递给考官一种质感。
三、行走。
坐如钟,站如松,行如风。行走不可避免要给考官留下第一印象。走的干练,落落大方,就可以给考官好印象;走的畏缩,左顾右盼,没有气势,就会给考官很差的印象。走路一定要注意抬头挺胸、下巴微颔、双臂自然摆动,不要机械,而要自然,仿佛是走在一个舞台上,把气质和风度展现给台下所有的观众。
四、礼仪。
礼仪主要表现在鞠躬和问好上。这是首因效应中最重要的组成部分,没有好的衣装和配饰可以是因为贫穷,没有好的走姿可以是因为天生残疾。但是没有礼貌就是没有教养,缺乏教养的人不可能适合做一个好的人民公仆。微笑朗声问好,欠身鞠躬行礼,自我简介、大方答谢,都是体现礼仪的地方。
这些首因效应把握好之后,接下来的答题都是在给你的面试成绩进行一个简单的加减计算??脊俣阅愕牡谝挥∠蠛芎?,但是你之后的答题很差,考官也会给你减去分数;你的第一印象不佳,但是答题不错,你的分数又会有所提升。所以考生一定要记住,咬定青山不放松,不到最后一秒绝不气馁。最后我们提醒考生:面试——赢在“首因效应”,输在“一言一行”!
【三】公共?;嗵庑痛鹛饧记?/font>
在公务员面试中对于情境应变的考察是非常重视的,其中对于公共?;嗟目疾煊质侵氐?,所以清晰的把握公共?;嗵庑偷拇鹛饧记墒欠浅1匾?。接下来我们就给大家详细的讲解应该如何应对公共?;嗟奶庑?。
首先,我们要全面的了解什么是公共?;?/strong>。公共?;咛逯傅氖且桓鍪奔涞阃蝗环⑸?,并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。具体有三个基本特点:第一是突发性,突然发生,始料不及或者防不胜防;第二是公共性,危害的不只是一个人,而是某一区域内的民众;第三是危害性,其危害比较大,且容易引发社会恐慌,加剧破坏性。
其次,我们要明确公共?;嗵庑偷拇鹛馑悸?。第一要反应迅速,是指决策者在知道突发事件的相关情况后,第一时间分析突发事件性质,估计损害结果,判断解决措施并制定应对策略的行为;第二是果断决策,是指决策者在科学认识和分析情势之后,在面对应急方案的选择及人员救助办法的实施等具体问题时,必须以严肃认真的态度、雷厉风行的作风、积极稳妥的措施、扎实有效的工作,果断及时地加以处置;第三是高效执行,一个应急方案的成败不仅仅取决于决策,更在于执行。如果执行得不好,那么再完整科学的应急方案,也只能是“纸上谈兵”;第四是善后处理,在突发事件的紧急处理告一段落之后,应当及时做好善后事宜。
最后,我们通过一个真题来具体分析。
例题: 某村路口,发生交通事故,卡车司机受伤,围观群众哄抢卡车上的水果,你是村长助理,正在值班,有村民向你汇报,你怎么处理?
答案:在我村发生此类事情,作为村长助理,我会冷静应对,积极处理。
首先,我会向村民大致了解事故现场的情况,让其立即打电话叫医疗急救和交警,与此同时,我会打电话给村长报告此事,并告知村长我现在立即赶赴现场。
其次,到现场后,我会立即疏散围观群众,查看卡车司机伤势,如果不能移动,那就保持好现状,进行简单的止血包扎等;如果伤势较轻微,那么可以小心谨慎地将伤者挪到附近阴凉处,进行简单的救治。
再次,与在场的党员干部一同维护好事故现场的秩序,制止村民哄抢水果的行为,并以村委会的名义通知现场拿了水果的村民尽快送还。等救护车和交警到来后,协助他们救治伤者和处理现场。事故现场处理结束后,我会连同其他村委会成员到未把水果上交的村民家中,动之以情,晓之以理,收回水果并归还卡车司机。
最后,事故处理完之后,我会向村长汇报事故处理情况,并对自己在事故处理中的工作进行总结。同时,买礼物去看望受伤的卡车司机,并真诚道歉,希望其原谅。鉴于我村村民法律意识淡薄,我会向村长和村委会建议在闲时开展法律知识讲堂和交通安全教育,进一步提高我村村民的法律意识,避免类似事件再次发生。
情境应变题目中,对于事情的处理,在方式上要体现原则性和灵活性的统一;对于处理方法的思考要坚持时效性和根本性的统一。希望同学们能够熟练的掌握此类题目的答题技巧,多加练习!
【四】面试哲理类题目--三点教你找出中心论点
所谓的哲理类包括名言警句、寓言故事、原理效应,一般都是有一定的隐喻意义,而考生需要的就是找出其中的道理,从而进行论证。然而很多时候它们所蕴含的道理总是不那么容易找出,并且有时候不同的人看出了不同的道理,到底该如何分析和选择才能命中靶心,精准的找出中心论点,在此我们将结合大家常见的问题进行要点分析。
第一点:名言警句道理非真理——忌钻牛角尖
每一个名言警句都是在向大家传达一个道理,考生要做的就是找出这个道理,进行论证。然而总是有很多考生在看题时思维方向出现偏差,容易钻牛角尖,他们不顺着句子找出人家所强调的道理,而是纠结于这句话本身的合理性。很多时候题目中所给出的观点不是简单的对和错的问题。例如:“俗话说,细节决定命运,你如何看待?”从绝对的真理角度来说这句话就是错误的,因为很多时候关键环节才是起决定作用的。但是我们都知道,这句话是在告诉我们一个道理,那就是细节很重要,对我们的人生有重大的影响,告诫人们不能忽视生活中的每一个细节。
第二点:寓言故事概括提炼要精准——忌机械复述
寓言故事是用借喻手法,使富有教训意义的主题或深刻的道理在简单的故事中体现。它的精髓在于简故事深道理,“揠苗助长”、“农夫与蛇”、“自相矛盾”等正是据此而流传至今。在面试真题里出现的寓言故事符合这一特点,然而在考场中很多考生在紧张情绪之下往往有一种心理依赖,通过在开头或中间总是习惯复述题干中的故事为自己缓解紧张或为自己整理思路争取时间。殊不知本就简单的故事,在被重复N遍之后,会给考官心理造成非常大的反感,而在这种情绪下分数的偏向也就可想而知。同样反过来,我们高分的策略就是精准的概况提炼道理,然后进行道理的论证和联系实际的环节。例如:“有一朵小花,常年生长在一棵大树下,小花非常庆幸,因为大树的?;?,让它免受了风雨的摧残。有一天,一群伐木工人把大树整个锯了下来。小花非常害怕,担心没有了大树的?;?,那些嚣张的狂风会把它吹倒,滂沱的大雨会把它打倒。远处的另一棵大树安慰它说,没有了大树的阻挡,阳光会照耀它,雨露会滋润它,它将茁壮成长,盛开的花瓣不但会呈现在灿烂的日光下,它的美丽还会获得人们的赞扬。请谈谈这则故事给你的启示。”就可用简练的语言提出论点“这个故事通过失去庇护而胆怯的小花以及大树的鼓励,让我感悟到人要有独立的精神,要学会离开各种庇护去独自迎接挑战,经受历练,成长和成就自我。”而不是去复述小花的胆怯和大树的安慰。
第三点:原理效应引申联系要合理——忌断章取义
每一个学科领域都有一些经典的原理效应,有些大家熟知有些大家陌生,比如就心理学上来说就有蝴蝶效应、罗森塔尔效应、安慰剂效应、名片效应、半途效应等等,历年来这些效应所命的真题都会成为焦点,大家得出的启示也是五花八门。究其原因其实并不是大家看不出来,而是在考场紧张气氛之下,存在着一种望文生义、断章取义的思维倾向,导致不能找出最精准的论点。例如:“有一种动物,每生长一段时间就会退掉一层皮,再长出一层新皮,动物学家称之为蜕皮效应,请结合实际谈谈你对蜕皮效应的看法?”很多考生看到“蜕皮”,就直接联想到磨练和痛苦,想到我们人生需要磨练,梅花香自苦寒来;而对文中的逻辑进行全面思考之后就会发现其所强调的是“褪掉旧皮—长出新皮—成长—褪掉旧皮—再次长出新皮”,所以告诫人们要敢于挑战自我,超越昨天,才能获得成长和新生。
【五】克服省考面试缺乏自信的致命伤
公务员面试重在考察考生分析问题解决问题的能力,而这些能力是通过礼仪、自信、表达应变能力、思维能力这几个要素表现出来的,这几个要素中,自信可谓是重中之重。我们认为除自信之外的其他三个要素都是可以通过训练来培养的,而自信却是一种内在气质,是考官最为看重的。如果面试中缺少了自信,那必定是一次失败的考核。
某公司条文说:“应聘者声音轻如蚊子者, 不予录用;说话没有抑扬顿挫者,不予录用;交谈不得要领者,不予录用;面谈不能干脆利落地回答问题者,不予录用;说话缺少气势,使人为之不耐烦者,不予录用……”
当然,较强的自信心不仅仅是一些企业面试的标准,对于处理公共事务的政府工作人员来说更是至关重要的。一个人缺乏自信的话,很容易导致自卑,进而影响工作。公务员面试的考核可以说比其他企业单位的面试更为严格,更为标准。在公务员面试的考场中一般面临着7-9位考官,接下来就由他们决定自己的命运。其实,这本身就是对自信的一种考察,当你迈进考场后遇到的第一道题就是“你是否具备自信心?”这是7-9位面无表情的考官对你无声的发问,而你的答案会从由自己的眼睛告诉他们,这个简单的眼神就可以决定你成功的第一步。
了解公务员面试的人都熟知,这7-9位考官中很有可能其中的一位就是自己将来的领导,今天由他来决定自己的命运。在这样一个充满紧张气氛的考场上,正常的情绪紧张是允许的。但是,过度紧张的考生就会导致自己心慌意乱,对题目的把握、逻辑思维甚至语言表达能力根本就发挥不出来,这样的考生百分百都会败北而归,浪费了一个月的悉心准备。相反,一名自信的考生往往具有强大的内心,他们的眼中只有几位干瘦而精明的老招聘人,他们故意摆出铁青的面部表情恰恰是对自己自信的一种考察。这样的考生会侃侃而谈,对答如流,只有在这种前提下才能够真正的展现出自己对问题的看法,才能够展示出自己真实的实力。
现代心理学告诉我们,除了一些基本条件之外,成功来源于自信。心理坦然,态度自然,说话实事求是,才有可能正常发挥自己的学识和能力水平,甚至超常发挥,取得成功。
增强自信的方法:第一要包装外表礼仪。较高档次的正装可以作为心灵的外套,通过提高着装档次,建立与考官之间的平等关系,增强自信;第二要反复训练语言的流畅度,用流畅的语言表达缓冲自身紧张的情绪;第三对自己进行心理暗示,这是最重要的一点?;匾湟郧俺晒Φ睦?,亲人、朋友对自己的赞美,以此暗示自己,相信自己一定能够成功。暗示自己不要害怕考官,这次的考试就是一次正常的汇报工作而已,回想以前长辈或者领导对自己的和蔼、信任、包容,自己肯定也能够得到他们的青睐。
【六】一定要雕琢你的答案
在面试的答题过程中很多同学虽然答题能较为流畅的表达出来,但是总是感觉欠些火候,感觉好像把自己表达的都说出来了,但是给考官的感觉是大家答案都千篇一律,据此,我们为大家总结出一些需要注意的小细节,希望对大家答题有所帮助。
1.考察综合分析能力的智能性问题,需要注意的是在分析的过程中,尤其是哲理类的分析论证环节,素材的选择尽量做到“人无我有,人有我优”,很多同学觉得在论证中最好能用名人的例子,但是我们也要注意甄选,大多数人都会选择的例子,尽量避开。
2.考察计划组织协调能力的情境性问题,很多同学习惯性的在答题前先筹备一个工作小组,关于小组是否需要筹备,要视情况而定,如果活动规模较大,如:你市实行垃圾按量收费政策,实施一段时间后,领导让你对各小区进行调研,了解实施情况,你将如何调查?本市的小区相对来说数量较多,单凭一人可能调研工作难以开展,此时需要组织调研小组;但是有一些活动,规模和范围较小,就要考虑是否成立小组了。
3.考察应变能力的情境性问题,在设置一些突发的状况时,大多数的同学都会说的一句话是:我要首先安抚群众的情绪,但是这四个字每个人都会说,如何与众不同呢,就需要在答题的过程中将你如何安抚体现出来,而不单单是安抚情绪四个字。
4.考察人际交往的意识与技巧的情境性问题中,需要注意的是大多数同学知道凡事多自省,但是如何自省才能和其他同学不太一样,让考官感觉眼前一亮,就需要多思考,一般在题目中如果没有设置具体的身份,如:你和一位老专家一起配合完成一项工作,你发现工作中存在一些问题,老专家说你不专业,让领导换人替代你工作,你怎么办?这时,每位同学的自省都大同小异,如果能结合所报考的岗位就能马上体现出自己的不同,如国税岗位的同学,能在自省中提到自己对于一些税种的计算及对一些新增税种的理解不够,就要比泛泛而谈好。
我们希望各位同学能将自己的答案多加雕琢,争取能在短短的面试中能给考官留下深刻的印象。
【七】笔试优势不明显的考生如何面试中翻盘
很多勉强通过笔试或者笔试排名靠后的“差生”不禁要问一个问题:我如何才能通过面试成功逆袭?这里,我们告诉你,要做最特别的自己。
公务员面试不同于笔试,笔试拼的是实打实的“硬件”能力,可面试可能更多的是看你“软件设备”怎么样。自身的知识储备只是其中一个方面,要成功吸引考官的眼球,更看你个人魅力如何,所以在面试时一定要展示出自己最令人欣赏的属于你的特别之处!
1.面试逆袭技巧之男生利器——傲视群雄,稳中求胜
很多考生在遇到难题时,由于理不清思路,往往在答题的中途甚至于答题一开始,自己就先把自己给放弃了,最后草草了事,他图的不是把这道题目答好,而是想着怎样把这道题目快点答完。殊不知,一道题目自我放弃,很可能会引起连锁反应,会波及到整个面试的答题状态。而且很多时候,面试的第一道往往主要是考查考生综合分析能力的题目,而且考查综合分析能力的题目一般很难??忌诘谝坏捞饽糠牌?,可以毫不夸张的说,有时候就是把整个面试给放弃了。另外,请不要忘记,题目只是外在,考官更多想看到的是考生在高压状态下的面试环境里遇到难题时如何应对,看重的是考生的心理承受能力如何!
所以我们建议广大考生不要轻言放弃,在考场上不妨给自己来点帝王般的霸气,考官你想听得听,不想听也得听。面试敲门前默念一声“爷来了!”一定要在心里这关守住自己的防线!
2.面试逆袭案之女生利器——展示你的温柔
有句俗语说的好,女人天生就是水做的。温柔可人的女孩子肯定比那些霸气外露的女孩子让人觉得舒心、喜欢。我们答题时要做到说话慢条斯理,声音不过于高亢,也不过于轻细,同时要展现出一种自然的、不着痕迹的笑容??脊倏粗氐氖钦饫嗯此迫崛跬獗硐麓尤莸ǖ男?。
一些女生在这个问题上容易走极端。我们通常说一个女生在考场上没有气场,也就是说她太过于温柔。眼神飘忽不定,喜欢斜着眼睛思考问题;坐姿拘谨,整个一个“弱不禁风”,需要被?;さ淖刺?声音飘飘渺渺,打招呼时轻轻地来,结束时轻轻地走。
我们建议各位女考生,无妨去学习一下我们美丽空姐面试礼仪,去参看一下她们的笑容是如何。同时建议那些过于温柔的女孩子,要找时机去练练胆,要让自己的温柔有力量!
【八】面试考场紧张心理缘由及对策分析
随着公务员考试大潮的推进,报考公务员的考生越来越多,竞争也是非常激烈。无形中,就给考生增添了很多的压力,对于进入面试的考生而言压力更大。几乎所有的人在面试前都会紧张,毕竟面试对我们来说很重要,而且一定要有出色表现,所以紧张是必然的。大多数考生往往产生了心情的紧张,心跳就会有所加速,从而到张嘴结舌,汗流浃背,导致回答面试官的问题与实际水平的有天壤之别。如果我们发现紧张妨碍了我们的面试,这个时候我们就要做出正确的处理方式了。如何在面试中解决心理紧张的问题呢,下面我们就紧张心理是如何产生以及如何应对此问题给出分析和建议。
一、对岗位期望值过高
报考公务员的考生中一部分是应届毕业生,面临着就业压力、家庭压力和社会压力。报考的目的就是为了有一份稳定的、社会地位相对较高的工作。对这份工作过分在意,这都是再正常不过的了。但是如果在面试考试的时候就一再的想“我一定要获得这个职位”的话,效果一定是适得其反的。那么,如何应对这种心理呢?首先要自我调节:以平常心对待,“得之我幸,失之我命”,对目标要有理性、清晰的认识。其次是可以和身边的一些有经验朋友或者长辈等进行交流,得到精神上支持和经验分享,也可以舒缓情绪。最后,考生也需要进行心理疏导,刚刚踏入社会的大学毕业生,拥有足够的激情和学习性,在面试中有一定的优势。另外即使考试不是很理想,年轻人还有很多的机会,最重要的是面试的过程。
二、对自身能力不够自信
很多考生在越接近考试的时候越焦虑,一方面,看到别人的进步,却没有很好的看到自己提高,感觉自己不够优秀。另一方面,短时间之内就希望自己能够语言精准,对答如流。这些都是不自信以及没有很好定位的结果。所以导致自己更加的紧张。面对这样的考生,前提就是要相信自己可以做到更好,树立信心。在此基础之上就要让其了解自己在哪方面是强项,那么在考场上就要更好的保持和发扬。了解自己哪方面是不足的就要极力避免或者是有方法的改正。每天进步一小步,才能在一段时间进步一大步。
三、对考场未知的恐惧
很多考生都是第一次参加面试,没有相关经验,不知道面试考场是什么样子,应该用什么状态来应对。这就需要咨询有经验的专业人士了解面试流程、考试题型、题量、考官组成等考场信息。并且多模拟现场进行“面试”,这样也能够客服一定的紧张感。最好的方法是多“彩排”,准备各种可能被问到的问题及答案,特别是那些自己不擅长的领域的问题,对着镜子反复练习。另外如果你最近没有穿过你要穿去面试的衣服,提前试穿一下。相信有充足的准备,必然会在考场上出色发挥,脱颖而出!
【九】适度露出阳光微笑
面试备考期间,各位考生的复习重点基本上都放在了知识性的提高上,有很多影响考试的因素就被大家忽略掉。在这其中最容易被忽略掉,但是会很严重影响评分的一点就是——面试礼仪。我们常说:“我们永远没有第二次机会给别人第一印象”,所以我们给予考官的第一印象是非常重要的,这一点会影响考官对我们的观感。如若我们有一个好的礼仪表现,考官也许会有兴趣耐心去听我们答题的内容,但如果第一印象很糟糕,那是一定会没有兴趣再听下去。
1.静态礼仪
(1)阳光微笑
考场是一个非常严肃紧张的场合,考官在考场内一天的静坐会让考场更加的低气压??忌诮肟汲∏暗慕粽攀遣谎远鞯?,所以在进入考场后面部表情会更加的僵硬。这样无法让考官给予我们一个“阳光,具有亲和力”的认定。因此在考场问好时,考生尽量应当做到适度微笑,在答题过程中可以根据题目内容漏出微笑。这样不仅会一定程度上缓解考生的压力,也可以让考官能够放松一点。(这一点尤其对于女生是非常重要的,男生可以根据报考岗位来看,如若是警察岗位等,并非全部都要微笑)
(2)眼神交流
面试概念中一直强调的一个问题就是“面对面的交流”,但是因为受传统的“应试教育”的影响,但凡有“试”这个字,考生就无法把考场真正当做一个交流的场合。因此在考场会表现出非常不好的眼神礼仪,主要有向上看、向下看、眼神游离闪烁不定三种情况。这3种情况其实都是由于考生的不自信造成的。没有一个坚定的、肯定的眼神,考官的注意力也无法被考生长时间的抓住,即使答题的内容再丰富,再吸引人,考官也会怀疑进入单位后考生与人沟通交际的能力。因此考生在答题时,一定要与考官有一定的眼神交流。通??忌桓医涣鞯淖钪饕脑蛟谟谥笔涌脊俚难劬岷ε碌贾麓鹛馑悸分卸?,这里教给各位考生一个方法——不需直视考官的眼睛(一直盯着人看也是非常不礼貌的),可以看考官的鼻梁位置。这样避免紧张,也与考官有一定程度的交流。
(3)认真倾听并给予回应
所有面试考试开始前,考官都会读一段引导语给考生,考生一般都会在这时做出错误的反应,即是坐下来就拿着笔准备记录。但是倾听是尊重他人的基础表现,并且未来工作中非常重要的一个能力,因此,建议各位考生,入座后认真倾听主考官说的每一句话,并给予适当的点头或语言回应。
(4)符合场合要求的服饰
关于服饰会有针对性的介绍,在这里只是首先简单提出。曾经有考生提问过:“老师,面试是不是可以穿的随便点?”这里可以直接的告诉各位考生,过于随意是一种不尊重的表现,我们在正规的商务场合是不可能看到有人穿着运动服和运动鞋?;恢窒敕?,考官们都穿着非常正式,而考生很随意,是否也有一种无法融入的感觉?因此穿着适当正式也是很重要的。
2、动态礼仪
(1)良好的开场白与结束语,谢谢时时挂嘴边
在考场上,考生与考官是第一次见面的陌生人,并且他们也许是大家未来的领导。所以在考场内说句“各位考官好”“各位考官再见”是最首先应当体现出的礼仪要求。其次,“逢请必谢”更是能够体现出我们良好涵养的一件事,在考场上考官会说“考生请坐”等,这时应当给予考官很好的回应。
(2)小动作不要有,适当手势允许但不宜多
答题过程中,考生会出现很多平时不会有并且自己注意不到的小动作。如转笔、抓头、摸脸、扶眼镜等,这些小动作在平时出现并没有什么大的问题,但是在面试考场上出现就体现出了考生不是很优秀的自控能力,尤其在“审讯似的考场”中,考生位置又如此的突出,考官对于考生的每一个细节都可以非常直观的看到,因此考生一定要注意多余小动作不要有。
但是多余小动作不要有并非代表手完全不能动,在考生答题的过程中,会有一些感情的表达,这时手势的出现是非常正常的,所以允许有适当的手势表示,这也是一种静态的语言。但是要注意,手势可有,但是不宜多,考生在考场上容易出现重复多次的手势,变成了不断的手舞足蹈,因此要节制。
我们本篇主要针对各位考生在面试考场上最常出现的错误进行了一些分析,在实际的面试中有更多需要各位考生进行关注的。微不足道的行为体现良好修养,在很多时候,考生一个很细小的动作就能体现出良好的修养。如轻轻搬动座椅、离开考场时将座椅、桌面的纸张都归原位,这都是加分项。也许现在很多还是做不到的,但是专家说“一个习惯的行程需要21次的重复动作”,广大考生从现在开始,纠正自己不正确的礼仪习惯吧。
【十】考查能力侧重点预测
如何备考面试又如何能在面试中取得好的成绩,下面我们就来简单的介绍一下安徽省省考面试的一些特点。
从往年的出题来看,安徽省公务员面试共考查4种能力,即综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧能力、应急应变能力,后面的三种能力我们把它统一称为公务员日常的行政能力。所以从宏观的角度上来看安徽省省考面试考查的能力即综合分析能力与日常行政能力。从历年安徽省公务员考试的面试真题来看,公务员行政能力中的计划组织协调能力是整个面试考题中的考查重点。无论是国家公务员面试,还是各地省市面试中,计划组织类题目几乎成为必考题目。为什么该类题目如此受考官青睐?这是与计划组织协调类题目本身设置的目的有关的。在很多的考官眼里,该类题型是能综合测查一个考生的能力的,所以,能否答好该类题型已经成为一个考生最终能否面试决胜的成败题型。作为一个公务员,日常的计划组织活动必不可少,小到日常工作内容,达到协助单位做好一个调研或者活动,都是考查我们计划组织能力的。很多考生抱怨,“我在大学时代也没有参与组织过活动,怎么能答好呢?”,我们在此提醒广大考生,想要答好计划组织协调类题目就必须要知道考官出题的目的是“不是答题而是工作”这一核心,也就是说通过你的答题,考官能觉察到考生虽然没有实际的工作经验但是能够从各方面顾全大局,并且这个活动时确切可行。
计划组织协调能力它包含了三个方面的内容:计划即为对未来工作的计划能力,组织即在工作中要具备的执行力,协调即在工作中处理矛盾的协调能力。三种能力对于一项工作或者任务来说相辅相成缺一不可,那么如何通过这类题型能让考官觉得考生能够在未来的工作中顺利高效的完成任务,我们希望考生能做到以下原则:
1、目标明确。要知道题目让你做什么,做这件事情的目的是什么,才能为接下来的工作打下坚实的基础。
2、流程完成。在做一件的事情的时候必须要有先后顺序,先做什么,再做什么都要做到心中有数
3、亮点突出。明确我做一件事情是为谁而做,这些主体对象有什么特点,这样答题才会做到不模式化
4、条理作答。在答题的时候使用逻辑词是有必要的。
因此,我们建议考生,想要做好一个计划组织协调类型的题目做到以上4点,能够给考官留下深刻的印象,同时也能在面试中决胜。
【十一】面试拿高分的准备攻略
很多考生在面试前进行了充分的复习,上考场前志在必得,但是最后的结果却不尽如人意。失败的原因不是知识储备不足,而是缺乏必要的心理准备,以至于前功尽弃。在面试当中,考生的问题主要有两个:一是紧张,二是无话可说。前者说明自己信心不足,后者说明自己的社会认知和分析思考的能力还有欠缺。但更为重要的是,考生没有端正心态,对公务员面试的理解存在误区。我们将对心理问题进行讲解,相信会对考生的面试有较大帮助。
一、考前心态准备
面试,对于大家来说都不陌生,无论是小学,还是大学,或是找工作我们都曾经历过。然而,对于广大的公务员考生却变成了难事。很多考生笔试成绩很优秀,也进入了面试,但在此过程中却没有发挥出好成绩,使得他们无缘最后的成功。那么,究竟怎样才能更好地适应面试,并在面试中取得好的成绩呢?我们认为首要的是在面试前做好心理准备。
(一)切忌苛求完美
绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者,因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标,会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。
面试前,完美主义者会给自己制造出数以千计的心理压力,而面试中,则会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处,却忽略了面试的根本目的——全面而准确地展现自己的风采。所以面试时,多想想自己的优点和长处,也不必怕在面试官严厉的目光下暴露自己的缺点而动摇信心,成了一个蹩脚的完美主义者。
(二)树立自信心
面试还没有开始,很多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中,面试是最关键的一环,因而习惯性地无限度地夸大面试中的每一个因素,结果不战而败。他们对面试因素的误解主要包括以下几个方面:
其一,面试考官。面试考生经常把考官想像成为“阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三捡四……”的人,考生必须要无条件地接受考官的百般责难和挑剔。
其二,同一职位的竞争者??忌苁前阉木赫允窒胂癯晌龈龇罢?、学历不凡、气质潇洒、无懈可击的人,总觉得自己浑身都是毛病,处处不如对手。
其三,考生自己。“我可能运气不好,我说话过于紧张,我的西装不够漂亮,我个子太矮,我缺乏应变力,我……”。总之,自己到处都不行。
面试者可以把面试官想象为你的上级,把竞争者设想为你的同事。这时,面试的场景将化为一种互动的人际情境,面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容应对。
(三)表现不卑不亢
面试中,最好不要让主考官明显地意识到,你在试图讨好他。人际交往的合理原则是,既要顾及他人的需要,亦要考虑自身的需要。设想一个自卑的人是你的部下,你会单独交给他一项任务吗?这就是在面试中,唯唯诺诺的人不被看重的原因所在——如果面试者代表个人向面试官让步,那么他也会代表单位向其他团体让步。
(四)可有适当的焦虑
公务员面试至关重要,而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应急性的焦虑,这是正常的,也是必然的。面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑。
【十二】答题先扣个好帽子
有这么一句话叫“好题一半文”,意思是开题写得好,文章就成功了一半。这句话是面试考场上的金科玉律,考官从早到晚面对着穿着相似、神态相似、口吻相似、答案相似的考生,难免分心走神,甚至是左耳进右耳出,根本记不住你在说什么。金太阳教育提醒各位考生,如果这时候有一个简洁漂亮的破题横空出世,就会像万红丛中一点绿,清新醒目,让考官一下子抓住你的重点,给出高分。
但问题是,还有一句话叫“万事开头难”,意思你懂的。很多考生都知道在面试答题的过程中,我们要注意总分结构、要注意凡事先表明自己的立场和态度等等,甚至有种说法叫做“答题要先扣个帽子”——精准的破题绝对不是这么简单,你选的帽子大小、款式、颜色都合适吗?我们不妨来做个试验。
例一:端午节值班期间,你发现单位网站上的惠民政策被恶意篡改了,网上有不少质疑,这时又联系不上领导,你该怎么处理?(2011年6月11日江苏省公务员考试面试真题)
例二:你市发生一起车祸,一辆越野车失控冲向路边的护栏,将护栏撞断。事后有人发现护栏是塑料所做,对此,媒体大肆报道,引发网友热议,某网友向市长信箱发邮件要求处理此事。作为市长助理,市长让你来处理,你会怎么做?(2012年4月21日江苏省公务员考试面试真题)
例三:现在有网民发帖反映“百强村”选举有违规现象,有干部扮成村民对这次活动做了虚假操作,导致选举结果不实,引起了比较大的反应,现在由你负责解决这件事情,你该怎么做?(2013年5月12日江苏省公务员考试面试真题)
我们选了11年到13年的三道面试真题,大家会发现这三道题目属于同样一种类型:在假设情境中,政府活动遭受群众质疑,考生必须作为主要负责人去解决这一问题。
按照惯常的说法,我们要先表明自己的立场和态度——作为公务员,我们一方面要维护好政府的形象,另一方面要尊重群众的知情权,因此立场是“实事求是、不偏不倚”;作为主要负责人,我们处理问题当然要“积极主动、认真负责”。因此,这几个题目的破题就可以表述成:“遇到题目中所描述的问题,我会第一时间展开调查,还原真相,给群众一个满意的答复,同时尽力维护好单位的形象。”
看起来并没有什么问题,但是三个题目共用的答案会不会套路化呢?所有人都在戴的帽子会不会太俗气呢?
我们回过头来看:
例一已经非常明确地告诉我们网站上的惠民政策是被恶意篡改的,通俗一点儿说,我们是被冤枉的,是非对错一目了然,这时候还需要保持“不偏不倚”的中立态度吗?再者,现在是在端午节假期,联系不上领导,而我只是一个正在值班的工作人员,我又没有权力大刀阔斧、“积极主动”地去调查和处理这件事呢?
所以对于例一,准确的破题应该是:“单位惠民政策被恶意篡改,一方面会引起群众质疑,影响政府的形象,另一方面也会影响群众办事。在联系不上领导的情况下,我会先通过发帖回帖等方式向群众进行解释,尽快消除此事的不良影响。”
例二中,护栏是塑料所做是一个既定事实,我们不需要再就此事的真伪进行调查、还原真相。但是由于媒体的报道,激起了舆论热议,并且有群众直接反映到了市长信箱——换句话说,群众急需政府对此事作出表态。而这才是我们解题的关键。
因此,本题的破题应当为:“豆腐渣工程会严重危害到百姓衣食住行的安全,在豆腐渣工程被曝光之后,我们应当开诚布公地回应质疑,调查并追究相关责任,还群众一个公道。”
最后再来说例三:网民发帖反映的事件真伪还不确定,我们的确需要秉持着“实事求是、不偏不倚”的原则,进行“积极主动、认真负责”的调查处理——还好有例三,挽救了一点儿大家的既定认知和脆弱心脏。
【十三】加强言语锻炼,赢得公务员面试考官青睐
公务员面试与笔试有很大的不同,不光考察思维能力,语言表达能力也同样重要,两者各占半壁江山。而且表达能力也是考官最直观能够看到和体会到的,影响着考官对你最初的印象,内容再好,说不出来,也不能赢得面试,所以表达能力轻慢不得。
加强表达能力不是一蹴而就的,但是也可以通过不断的练习加以完善,我们认为主要从以下几个方面来加强:
1.气场
气场在面试考场是很重要的,同样的内容,不同气场的人说出来给人的感觉也是不一样的,分数也相应的有差异。但注意不是装出来的的强势,不是嗓门大,而是呈现出一种真正的真诚和自然。它的外在具体表现就是眼神坚定;不低头、不飘忽不定。坐姿端庄;不摇晃、不驼背,面部表情自然;不抖、不僵硬,适当微笑。内部完善就是有自信,气场弱最根本的就是对自我的否定,成功的关键是战胜自我、突破自我。心底认为自己强,就会表现的更强,才会真正的体现出自然、大方的状态。
2.流畅
关于面试过程中,考生可以用换位思考,来体会考官的心理??脊僮诳汲±锩嫣忌鹛?,一个一个的考生进来答题,考官身体和心理都有些疲惫,所以耐心方面并不多,所以如果考生进来说话磕磕巴巴的,停顿时间过长的话,考官很难再耐心的去听讲的内容,直接就会觉得考生心理素质差、应变能力不足,不符合公务员的要求而pass。
所以我们认为:流畅性是答题的基础,如果语言不流畅,那么内容再好,也难以打高分,增加流畅性可以从以下三方面完善;首先学习好面试理论,弄懂面试的六大题型以及答法,这样内容上就会比较熟悉,不会太卡。其次要克服心理障碍,不要把考官想象的太过吓人,一般情况下他们都会比较温柔的,也不要太纠结于一些词语的规范性,能让考官听懂就可以。最后,说话放重音,这样不管是否紧张,语言都会比较规范?;蛘呔吞趵砬逦谋泶锍鲎约旱南敕?,不比展开过多。
3.语调
很多考生有这样一个误区,就是公务员面试是一个很重要的场合,所以我们的答题也要非常的正规,就像做政府工作报告一样的内容。但是因为对于政治方面了解不多,所以一些语言和内容是不充分的,就会造成内容上的贫乏和语调的不自然。内容呆板和没有语调的变化,给人感觉没有生气。所以我们要在面试的正规性和自然方面找到融合点,感情丰富、自然、真诚的回答问题。
我们建议,考生一定要重视自己答题时候外在感觉,完善自己的表达能力,最终达到用形象吸引考官的眼球,用表达唤醒考官的耳朵,用内容抓住考官的心灵!
【十四】强者相逢,出奇者胜
对于公务员面试,很多考生准备用一场精彩的语言表达来敲响这最后的命运之门。很多考生为此精心备战,挑灯苦读,只希望能舌绽莲花般将那让人措手不及的面试题目回答得有理有据,亮点纷呈。那么当大多数考生都具备了一定层次清晰的表达之后,该怎么样进一步拉开与其他考生的差距呢。要想取得这最后的胜利,我们建议广大考生此时重点把握住以下两个环节:
一、气势如虹,坚定从容
当我们敲响考场大门的那一刻,我们就即将要面对“三面埋伏”的考场压力,如何成为这无形大网中的漏网之“鱼”,真正一跃龙门,金榜题名,想必是考生们最想知道的答案,面对强手如云的残酷竞争,首先,我们必须保持良好的心态,我们很多考生本身实力不俗,可是,总是认为别人很厉害,某些方面比自己优秀,想着想着,无形中给自己人为制造了紧张的情绪,结果,未战先自乱了阵脚,就算有再强的实力,也没能很好的表现出来,实在可惜。其次,从进门之后到走到考生席少则几步,多则十几步,可谓步步惊心,每一步,考官都会关注着你,所以,每一步我们考生都要走好,步幅平稳,步伐有力,摆臂自然,幅度适中,目光如炬,注视前方,走到椅子旁,声音响亮的给考官问好,让考官感受到你饱满的精神状态,表情不需要太严肃,适当微笑更能体现你的自信,有礼有节,不卑不亢的深鞠一躬,相信一定会赢得考官们一个不错的第一印象。最后,在坐下答题的过程中,难免也会遇到一些自己思考得不够全面和充分的题目,这时候,往往是考验广大考生的心态的重要时刻了,倘若,此刻,无论你能回答多少依然能铿锵有力的作答,那么恭喜你,这里你已经取得了小小的胜利,因为,在同等难度和同等实力下,这个题必然也会给大多数考生带来很大的压力环境,但是,相比较而言,你回答得更从容镇定,更果敢坚毅,那么,给考官的感觉肯定会比其他考生优异的。
二、展示亮点,舌战群雄
有了良好的心理状态和自信的语言表达,仅仅是第一步,当高手们在这一点上不分伯仲时,你需要做的就是在答题内容上有所突破了,这一点,并非一朝一夕所能练就,需要广大考生注重平时的语言材料积累和思维深度训练,没有一定的积累,想要在考场上力压群雄,那只是一厢情愿的妄想,这种积累并不是漫无目的地阅读和记忆,单纯的靠识记想要提高面试能力是很难的,广大考生一定要学会发掘难点,挖掘热点,学会面对不同问题时都能做到有一个大致的答题思路,即“手中有剑”。这一点,通过一定的面试集中辅导训练基本都可以做到。但是,要想继续突破,就是困扰很多考生的问题了,如何活学活用,学会将语言能力转化为一种可迁移的思维表达方式,做到面试的最高境界“手中无剑,心中有剑”却真的需要用心体会了,没有一定时间的实战模拟和演练以及有经验人士的指导和点评,靠自己突破确实需要下极大的功夫,所以,这一点建议各位考生可以寻找一些专业人士给自己点评和提意见,以便于自己真的能尽快实现面试表达能力的提升。倘若真的达到了这个阶段,那么请不要吝啬地去表达吧,展示你的实力,突出你的答题亮点,相信最终你必能舌战群雄。
好了,留给各位考生的时间不多了,希望各位考生,抓紧最后的时间,再接再厉,一鼓作气,通过自己的实力展现,真正敲响命运的成功之门!
【十五】公务员面试上岸同学成功心得精辟总结
每年的公务员考试中,都有很多同学梦想成真,成功守擂,当然也不乏一些顺利逆袭的人。和这些成功者交流,发现他们身上有很多值得我们学习的地方。所以金太阳教育主要是总结这些成功录取的同学们的经验,希望能给参加公务员面试的同学一些借鉴和勉励。
一、要具备良好的心态
有句话说的好:“要相信相信的力量。”我们发现在我们辅导班平时的训练中,有些同学答题不是很好,但考试的时候却能成功上岸。他们分享经验的时候,总结了重要的一条,就是心态放平稳,相信自己,永远不要放弃,不管自己是第一名还是最后一名。更要相信付出就有回报,我们一定可以通过面试,就算这次不成功,那下次一定可以,下次不可以,下下次一定能行。只有心态放平了,才不会太计较得失,才不会在面试的时候给自己太大的压力。因为压力太大,自己就会紧张,紧张很可能导致失败。所以上考场之前,一定要有一个平稳的心态:得之坦然,失之淡然,顺其自然。上考场时更要告诉自己,受过训练和没受过训练的学生之间是有差别的,自己系统学习和练习了那么久,已经具备了超越别人的资本。就算碰到难题,也不能垂头丧气,因为要难大家一起难,这个时候要做的就是迅速判断题型,回忆老师讲过的这种题型的思路,然后总结语言,展示给考官。虽然可能我们答的不是很完美,但比起其他考生,我们仍然能拿高分。所以,良好的心态是面试致胜的法宝。
二、突破自己,克服紧张
很多同学上考场后,因为对考试场景的不熟悉,平时也很少在众人面前发言,所以当看到对面一排考官的时候,瞬间心里无比紧张,答题的时候紧张到拿着笔的手是抖的,声音是颤的。这样肯定会影响自己最后的面试成绩。所以我们必须在平时就要多进行脱敏训练,克服自己的紧张。一方面在辅导班学习的时候,要多在课堂上主动回答问题,要尽可能在全班同学面前去发言,如自我介绍、讲述自己的经历、唱歌等;在公众场合,只要有表现机会,就要去表现自己、挑战自己,如可以尝试在人多的地方放声歌唱如餐厅、公园、广场等。另一方面,平时训练的时候可以进行全真模拟,模拟我们考试时的场景,把每一次训练都当成考试来练习。只要经过多次这样的脱敏训练,我们的紧张感就会消失,因为紧张最主要就是源于对陌生环境的不熟悉。
三、善于总结,答题个性化
参加公务员面试的很多同学都进行过相关的理论学习,有通过看书学习的,有通过参加辅导班学习的,但是大家都存在一个共同的问题,就是模式化痕迹较重,而我们的考官又反映模式化痕迹较重的一般得不了高分。那么如何克服模式化呢?这就需要我们在学习中要善于总结,答题个性化。我们要学会把书本上的或者老师教的知识,变成自己的东西。用更形象的话来说,老师教授理论是让考生从“手中无剑”到“手中有剑”,反复的全真模拟则是让考生从“手中有剑”到“手中无剑”,而反复的总结则是让考生从“手中有剑”到“手中无剑,心中有剑”。要答出个性化特点就要把有形之“剑”变成无形之“剑”。总之,面试没有标准答案,只要言之有理就行。所以对于面试理论,我们一定要理解,一定要消化,不能死记硬背,要用自己的语言去答题,这样才可以做到个性化,去除模式化的痕迹。
我们认为,公务员面试要想取得成功,除了掌握基本的理论之外,还要具备良好的心态、面对突发状况的应变能力以及答题的灵活性。以上就是我们面试上岸的同学最主要的几点心得体会,希望能给即将参加公务员面试的同学一些参考,最后,希望大家在考场上发挥出自己最好的水平,你信则你能!
 

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